Социальный работник Наталья направляется в старый частный дом к Полупановым. Её задача — переселить их по программе реновации в новое комфортное жилье. Однако сделать это оказывается непросто. Семья живёт по своим, весьма особенным правилам.
Деньги их не волнуют вовсе. Поэтому Наталье приходится идти на разные хитрости. То она пугает их историями о призраках, то вызывает опеку, то даже настраивает соседей против семьи. Но все её планы разбиваются о странную и непоколебимую реальность Полупановых. Каждая попытка заканчивается провалом.